Người thực hiện: Đội dự án + Trưởng các phòng ban

Hoạt động chính:

• Phỏng vấn đại diện các phòng ban về các thách thức và nhu cầu

• Xác định quy trình ưu tiên có thể tự động hóa bằng AI

• Lập bản đồ các điểm đau và cơ hội

Sáng hôm nay, phòng họp của công ty lại ngập tràn năng lượng tích cực. Các trưởng phòng ban và đội dự án đã có mặt đầy đủ, sẵn sàng cho buổi thảo luận quan trọng.

Ông Phượng bước vào phòng, mỉm cười: "Hôm nay, chúng ta sẽ cùng nhau phân tích những thách thức thực tế từ từng phòng ban. Đây là cơ hội để chúng ta hiểu rõ hơn về công việc hàng ngày, nhận diện những điểm đau và xác định cơ hội tự động hóa mà AI có thể hỗ trợ."

Trưởng phòng Nhân sự lên tiếng đầu tiên: "Chúng tôi đang gặp khó khăn trong việc xử lý các yêu cầu nhân viên và tối ưu hóa quy trình tuyển dụng. Một số tác vụ có thể dễ dàng tự động hóa, nhưng chúng tôi chưa biết cách."

Trưởng phòng Kinh doanh chia sẻ: "Việc theo dõi tiến độ bán hàng và gửi báo cáo cho đội ngũ là một công việc tốn thời gian. Nếu có thể tự động hóa việc tổng hợp dữ liệu từ các nguồn khác nhau và gửi báo cáo, thì sẽ giúp chúng tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian."

Mỗi phòng ban đều có những vấn đề cần giải quyết, nhưng tất cả đều đồng thuận rằng AI có thể giúp giảm bớt gánh nặng cho nhân viên và giúp họ tập trung vào công việc chiến lược hơn.

Ông Phượng lắng nghe và ghi chép kỹ càng, sau đó nói: "Chúng ta sẽ xác định các quy trình ưu tiên có thể tự động hóa và lập bản đồ các điểm đau của từng phòng ban. Sau đó, chúng ta sẽ xây dựng kế hoạch chi tiết về cách AI có thể giải quyết các vấn đề đó."